Pienter Online
Bij Pienter Online was Rogier verantwoordelijk voor het creëren van structuur en het begeleiden van de transitie van een start-up naar een scale-up fase. Hij speelde een cruciale rol bij het in kaart brengen van het aanbod, het ideale klantprofiel, de marketing- en verkoopstrategie, het uitwerken van processen, het opzetten van IT- en CRM-systemen en het creëren van een handleiding voor de organisatie.
Daarnaast was Rogier betrokken bij het opzetten van de werving van het verkoopteam, het managen van het verkoopteam en het aantrekken van partners en ideale nieuwe klanten. Zijn focus op de ideale klantmatch heeft geleid tot een gemiddeld succespercentage van 80% na het eerste contact (leadkwalificatie).
Rogier begon als werknemer nummer 6 en na 1,5 jaar had het bedrijf 20 fulltime medewerkers. Rogier heeft dus ruime ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het implementeren van CRM-systemen in een groeiend bedrijf. Hij weet als geen ander hoe belangrijk het is om de ideale klantmatch te vinden en hoe CRM-systemen hierbij kunnen helpen. Zijn ervaring met het opzetten en managen van verkoopteams kan ook van onschatbare waarde zijn voor bedrijven die hun verkoopprocessen willen optimaliseren.
RegeljeLease.nl
Rogier zette begin 2020 een nieuwe vestiging op voor RegeljeLease.nl op Curaçao, en begon daar vanaf nul. Het was een uitdaging om het team van 3 naar 18 collega's te laten groeien tijdens COVID-tijd, maar met zijn expertise en ervaring wist hij het verkoopproces, de strategie, werkmethode en systemen te optimaliseren en deze processen internationaal en via de cloud te laten werken.
Rogier was niet alleen betrokken bij de operationele aspecten, maar was ook verantwoordelijk voor het schrijven van het bedrijfshandboek met alle interne processen en werkmethode. Daarnaast speelde hij een belangrijke rol in het aannemen en selecteren van nieuwe medewerkers op het eiland Curaçao.
Na intensieve inspanningen was het team op volle sterkte en functioneerde alles naar behoren. Rogier had de interne processen en werkmethode gestroomlijnd en de ideale omgeving gecreëerd om de groei van RegeljeLease.nl te ondersteunen.
Direct Result
Toen Rogier bij Direct Result begon, telde het internationale werving- en selectieteam 16 mensen en werkten de call-agents nog met spreadsheets. Het koste veel tijd om alle handelingen handmatig te administreren en na optimalisatie van het verkoopproces, het CRM-systeem en de invoering van automatiseringen, kon het werk door slechts 4 personen worden uitgevoerd. Dit heeft de productiviteit en efficiëntie van het team enorm verhoogd en heeft geleid tot de opening van een vestiging op Curaçao onder begeleiding van Rogier.
Rogier's essentiële rol bij Direct Result was het optimaliseren van de wervings- en selectieprocessen door een interactieve en plezierige ervaring voor sollicitanten te creëren. Dit heeft geleid tot een enorme verbetering van de prestaties en resultaten van het werving- en selectie team. Direct Result is een marktleider op het gebied van strategie, campagnes, street marketing en fondsenwerving met een sterke aanwezigheid in verschillende landen en toegewijd aan uitbreiding in Europa.
Comments